LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diurus Jelas

Di freecredit2u, satu akaun boleh menyimpan rekod akses Live Casino, Slots, Sportsbook, promosi mingguan dan transaksi tempatan, jadi Polisi Privasi ini menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul...

Data akaunCookie telusAkses wilayah disokongPilihan kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
freecredit2u Privasi Akaun Anda Diurus Jelas

Cara Data Anda Digunakan

Polisi Privasi ini menerangkan cara freecredit2u mengendalikan data yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus keselamatan log masuk, memproses transaksi, dan menyimpan rekod sokongan. Data yang mungkin terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, log sesi, rekod dompet, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan pertanyaan bayaran. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun. Akses kepada lobby, permainan seperti Lightning Roulette atau Fortune Dragon, dan promosi akaun hanya diproses di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, meminta pembetulan data, atau memahami rekod yang disimpan pada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang perlukan pengesahan segera. Pasukan kami boleh...
Emel privasi Hantar emel jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan tentang cookie. Sertakan...
Borang permintaan Borang permintaan sesuai untuk perubahan yang tidak perlu diselesaikan serta-merta. Kami akan menilai permintaan...
KAWALAN PRIVASI

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun freecredit2u, bukan sekadar melihat borang pendaftaran. Setiap kawalan di bawah berkait dengan data sebenar yang wujud semasa anda...

Pengumpulan minimum

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak membantu tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat, supaya proses buka akaun kekal ringkas.

Cookie sesi

Cookie membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan dan ralat paparan lobby. Anda boleh mengawal cookie melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan cubaan log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, pertanyaan baki dan audit dalaman. Kami tidak memaparkan butiran sensitif kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, sokongan, pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi perlu, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, penjelasan penggunaan data, atau semakan akses akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan dan sokongan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan akaun. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan bayaran, mengesan ralat pemprosesan, dan mengesahkan aktiviti yang berkait dengan akaun anda.

Cookie menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa dan isyarat keselamatan asas. Ia juga membantu kami memahami ralat halaman, tetapi kami tidak menggunakannya untuk meminta butiran peribadi tambahan.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun, emel atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai perubahan yang boleh dibuat mengikut rekod dalaman dan undang-undang tempatan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi atau semakan teknikal. Kami mengehadkan paparan data supaya pasukan hanya melihat butiran yang perlu untuk menyelesaikan permintaan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan untuk audit, pertikaian, atau keperluan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan segera, atau emel jika anda perlukan jawapan bertulis. Sertakan ID akaun dan ringkasan soalan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.