LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Dari Mula

Terma undang-undang freecredit2u menerangkan cara akaun, data, akses, promosi dan transaksi anda ditadbir sebelum anda membuka akaun. Kami menulis halaman ini supaya anda tahu syarat penggunaan, bidang kuasa...

Terma akaunPrivasi dataRekod transaksiAkses Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
freecredit2u Hak Anda Jelas Dari Mula

Syarat Undang-Undang Untuk Akaun Anda

freecredit2u menyediakan terma ini untuk menerangkan hubungan undang-undang antara kami dan anda apabila akaun dibuat, digunakan, disemak atau ditutup. Akses kepada halaman, promosi, permainan, dan fungsi kewangan tertakluk kepada ketersediaan wilayah, semakan akaun, serta undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh mengehadkan paparan atau meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan diteruskan. Rekod berkaitan Touch 'n

Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai bukti hak mutlak terhadap akaun. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila proses operasi, keperluan keselamatan, atau kewajipan undang-undang berubah. Dengan meneruskan penggunaan tapak, anda bersetuju bahawa versi terkini yang dipaparkan di freecredit2u.app menjadi rujukan semasa untuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

Cara Kami Jawab Isu Legal

Kami asingkan pertanyaan undang-undang daripada pertanyaan biasa supaya permintaan anda tidak hilang dalam sembang umum. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, masa transaksi, dan bukti ringkas jika...

E-mel Legal Hantar permintaan terma, privasi, atau pembetulan rekod kepada alamat sokongan yang tertera dalam akaun...
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan konteks segera, seperti status semakan...
Log Transaksi Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa, jumlah...
KAWALAN AKAUN

Cara Terma Ini Melindungi Rekod Anda

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus data yang anda berikan semasa akaun dibuka, transaksi direkod, dan sokongan diberikan. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan rekod log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau pertikaian memerlukannya.

Kuki Tapak

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk, dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan tindakan yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan akses sementara sambil meminta pengesahan tambahan daripada anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, hubungi kami melalui akaun. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod untuk mengelakkan pindaan tanpa izin.

Pendedahan Terhad

Kami tidak berkongsi data akaun tanpa sebab operasi atau keperluan undang-undang yang sah. Penyedia pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memproses atau memadankan transaksi.

Jawapan Legal Sebelum Anda Mula

Ya, terma yang dipaparkan di freecredit2u.app menjadi asas hubungan antara anda dan kami apabila akaun digunakan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan penutupan akaun.

Boleh. Akses kepada fungsi tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan paparan, transaksi, atau ciri akaun jika semakan lokasi memerlukannya.

Kami menyimpan data akaun, log sesi, rujukan transaksi, komunikasi sokongan, dan rekod perubahan penting. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, mengesahkan tindakan akaun, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi kami melalui e-mel atau sembang dalam akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak dokumen yang munasabah, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat.

Ya, rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami hanya menggunakan butiran yang perlu, seperti masa, jumlah, rujukan, dan status, supaya pertanyaan kewangan boleh disemak dengan tepat.

Akaun boleh ditahan sementara apabila terdapat pertikaian identiti, percubaan akses luar biasa, data yang bercanggah, atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Kami akan meminta maklumat tambahan melalui saluran akaun.

Kami memaparkan versi terma yang dikemas kini di halaman ini. Jika perubahan penting memberi kesan kepada akaun anda, kami boleh memberi pemberitahuan dalam akaun atau melalui e-mel berdaftar.